A poucos dias, me vi na necessidade de comprar uma linha de celular. Não procurei muito, sou meio largado nessas coisas... cuido pouco de mim, tenho um estranho senso de prioridades. Eis que me aparece um carinha, vendedor da TIM, me oferecendo um plano que nem era assim tão bom, mas que tinha como chamariz uma forma facilitada de adquirir um bom aparelho de celular.
Pensei um pouco. Olhei a lista de aparelhos e vi um que me interessou, pois tinha um bom sistema de mp3 integrado, o que me facilitaria a vida por poder passar a carregar um só aparelho. Beleza. Tudo certo.
Escolhi, entreguei cópias de meus documentos, e aguardei o contato do vendedor.
No dia seguinte, ele já havia dado início ao processo de aprovação de crédito da TIM. Então ele volta a me visitar, dizendo: "Eu esqueci de lhe dizer um detalhe...", e me diz que o aparelho que eu queria, especificamente aquele, não estaria disponível pra mim. Legal, não?
Eu disse a ele: "Cara, você sabe que devia ter me dito isso ontem, não sabe? Vocês vendedores são mesmo todos iguais.". Ele se defendeu, dizendo que havia esquecido, mas que iria fazer todo o possível pra "tentar ajeitar a minha situação".
Bom, eu disse a ele que ninguém estava fazendo favor a ninguém, que a TIM iria enfiar a mão no meu bolso por dezoito meses em troca de eu ter um serviço que pra ela custa um milésimo do que ela me cobra, e eu iria pagar as parcelas do celular que escolhi, não era brinde!!! Mas que eu aceitaria. Até aí. Mas me enganar, tentar me fisgar com um mostruário falso, mentir descaradamente para o futuro cliente mostra o quanto eles são estúpidos. Começamos já com o pé esquerdo.
Já está nas raízes do brasileiro querer levar vantagem em tudo. Sobrevivência, sei lá. Sacanagem mesmo... não sei. Mas a TIM é uma empresa italiana. Aprenderam rápido... ou será contribuição nossa?
Sigo em minha luta para encontrar um vendedor que tenha alma.
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